tomadas de decisão são críticas para o sucesso de qualquer empreendimento. Saber como guiar uma empresa em meio à concorrência é fundamental para obter melhores resultados e destacá-la das demais.
Por isso, as métricas e os indicadores surgem como peças centrais entre as estratégias traçadas para potencializar os esforços e direcioná-los de acordo com os objetivos da empresa.
Neste texto, vamos apresentar melhor a importância das métricas e dos indicadores e como eles podem ser usados em seu negócio. Confira!
Qual a importância de métricas e indicadores?
Conseguir se manter relevante em meio à concorrência é uma árdua tarefa, que exige muita dedicação e esforço por parte da gestão das empresas. Por isso, o acompanhamento preciso das diferentes estratégias executadas é fundamental para identificar o ritmo do seu andamento e avaliar a qualidade dos resultados alcançados.
Nesse sentido, contar com uma forma de apresentar os resultados gerados e avaliar se os objetivos foram realmente atingidos por intermédio de uma análise completa é crucial para o sucesso no mercado.
As métricas e os indicadores de desempenho são peças centrais para que as empresas tenham uma maneira eficaz para avaliar como suas estratégias estão sendo executadas e, então, promover os eventuais ajustes necessários.
Assim, as métricas e os indicadores se revelam como comunicadores. Eles permitem o entendimento geral sobre o ponto no qual a empresa deseja chegar e como os resultados alcançados podem impulsionar o empreendimento rumo ao sucesso.
Com isso, os gestores têm em mãos meios eficientes para tomar as decisões necessárias para adequar as estratégias e guiar seus esforços rumo aos objetivos estabelecidos.
Como utilizá-los em sua empresa?
Após expor a importância que as métricas e os indicadores de desempenho têm para o sucesso organizacional, separamos alguns pontos relevantes que podem ajudar você a entender como é possível utilizá-los em sua empresa. Acompanhe!
Tenha objetivos claros
Para nortear os seus esforços com sucesso, o primeiro ponto ao qual é preciso prestar atenção diz respeito aos objetivos estabelecidos nas estratégias. De nada adianta tentar medir resultados se os planos não estão claros ou se os resultados não são possíveis de serem alcançados.
Métricas e indicadores certamente vão auxiliar na medição dos resultados e orientar a gestão da empresa durante as tomadas de decisão. Ainda assim, para que uma estratégia produza efeitos positivos, é preciso que esteja baseada na realidade da organização.
Ter objetivos claros permite expandir horizontes na hora de avaliar os resultados alcançados, possibilitando uma interpretação mais precisa acerca do sucesso das estratégias — e, consequentemente, possibilitando adequar os planos de ação.
Defina as métricas e indicadores que serão acompanhados
Com uma estratégia campeã traçada e com objetivos claros, o próximo passo é definir quais serão as métricas e os indicadores que irão ajudá-lo a interpretar os resultados alcançados e guiar os seus esforços futuros.
Por isso, é fundamental saber como escolher bem as métricas e os indicadores que vão espelhar a realidade do seu negócio e que estarão alinhados com o seu planejamento estratégico.
Uma forma bastante efetiva para definir os indicadores e as métricas e alinhá-los ao seu plano é por meio do método SMART — que serve como norte para definir as atividades necessárias para alcançar os objetivos de forma plena.
Com as métricas e indicadores definidos, é preciso estabelecer os níveis de relevância de cada elemento e definir um profissional que será responsável pelo seu acompanhamento.
Conte com um sistema de gestão
A Digital Transformation path se consolidou no mercado como uma questão evolutiva das empresas em relação à tecnologia e como ela pode ser benéfica para os resultados. O investimento em um sistema de gestão possibilita um acompanhamento de métricas e indicadores muito mais prático e eficiente.
Esse tipo de ferramenta auxilia a gestão durante todo o processo de acompanhamento, fornecendo relatórios completos, com números e dados relevantes sobre a estratégia.
Além disso, uma ferramenta de gestão pode ser integrada a outros sistemas da organização. Esse processo pode ser usado para automatizar a alimentação dos indicadores em tempo real, tornando o processo muito mais ágil e preciso.
O investimento em um sistema de gestão também pode impactar positivamente a produtividade das suas equipes. A automação elimina a necessidade de interação humana para a alimentação dos indicadores, possibilitando que os profissionais dediquem seu tempo a outras atividades.
Também, esse processo permite centralizar as informações em um único lugar, facilitando o acesso aos dados coletados pela ferramenta.
Pronto! Viu como você pode começar a usar as métricas e os indicadores de desempenho em sua empresa? Tenha consciência de que a tecnologia é a maior aliada das empresas na hora de buscar resultados melhores. A transformação digital é um processo importante para o sucesso dos empreendimentos e crucial para a sobrevivência no mercado competitivo.
Ficou interessado nas oportunidades que a tecnologia pode trazer para a sua empresa? Então aproveite para nos mandar uma mensagem por e-mail ou WhatsApp e veja como podemos ajudá-lo!
